2 мин чтения
Схемы меняются, но устроены одинаково: срочность, страх и чужой авторитет. Человека торопят и не дают положить трубку, пока он не оформит кредит и не переведёт деньги.
Частые сценарии
- «служба безопасности банка»: на вас якобы пытаются оформить кредит, и нужно срочно взять его самому, чтобы «перекрыть» заявку;
- «сотрудник Банка России», полиции или ФСБ: просят помочь «поймать мошенника» и перевести деньги на «безопасный счёт»;
- «отмена заявки»: предлагают оформить «встречный» кредит и перевести его для «аннулирования»;
- «инвестиции»: убеждают взять кредит под «гарантированный доход»;
- «подработка»: предлагают за вознаграждение принимать и переводить чужие деньги через свою карту.
Правила, которые защищают
- положите трубку и перезвоните в банк по номеру на обороте карты или на официальном сайте;
- никому не сообщайте коды из СМС и не устанавливайте приложения по просьбе звонящего;
- не переводите деньги по просьбе людей, которые представляются госорганами: они так не работают;
- договоритесь с близкими: никаких кредитов и переводов без звонка друг другу.
Что дал закон
- период охлаждения с 1 сентября 2025 года: 4 часа при кредите от 50 до 200 тыс. рублей и 48 часов при большей сумме, в это время можно отказаться без процентов;
- «вторая рука»: можно назначить в банке доверенное лицо, которое подтверждает выбранные вами операции, в том числе заявки на кредит, без его подтверждения банк их не проведёт;
- самозапрет на кредиты через Госуслуги и МФЦ;
- возврат денег: если банк перевёл деньги на счёт из базы Банка России о мошеннических операциях, он обязан вернуть их в течение 30 дней после вашего заявления.
Если вы уже перевели деньги
- сразу позвоните в свой банк, сообщите о мошенничестве и попросите заблокировать операции;
- если кредит ещё в периоде охлаждения, откажитесь от него;
- подайте заявление в полицию;
- подайте в банк заявление о переводе без добровольного согласия.
Вопросы и ответы
Звонят из банка и говорят, что на меня оформляют кредит. Что делать?
Положить трубку и позвонить в банк самостоятельно по официальному номеру. Банк не просит «перекрывать» заявки своими кредитами и переводить деньги.
Что такое безопасный счёт?
Выдумка мошенников. Ни банки, ни Банк России не предлагают гражданам переводить деньги на «безопасные» или «резервные» счета.
Можно ли вернуть кредит, взятый под давлением мошенников?
Если деньги ещё не выданы, откажитесь в период охлаждения. Если выданы и переведены, сразу сообщите в банк и полицию. Банк обязан вернуть деньги, если получатель был в базе Банка России о мошеннических операциях, в остальных случаях спор решает суд.
Что будет, если передать свою карту за вознаграждение?
Через такие карты проводят украденные деньги. С 5 июля 2025 года за передачу карты или доступа к ней для неправомерных операций грозит уголовная ответственность по статье 187 Уголовного кодекса.
На чём основано
- Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
- Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»
- Уголовный кодекс РФ, статья 187 (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 176-ФЗ)
- Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ (самозапрет на кредиты)
Материал справочный и не заменяет разбор вашей ситуации. Решение о кредите и его условия определяет банк, нормы закона проверяйте по действующей редакции.