Поделиться в соц сетях


Полное разочарование

Гость
Оценка компании: 2/5

Итак, строительство дома Аврора 2 заняло 43 дня (с фундаментом - 54), закончили 28 декабря. В Зодчем заказывали домокомлект (без окон, без дверей, внешней отделки и коммуникаций): стены 240 (замена рулонного утеплителя на плиты минеральной ваты), крыша металлочерепица, внутри отделка имитацией бруса. Выбор дома: в доме есть всё, что нужно, даже гардеробная, не говоря о бойлерной и санузлах. Балкон убрали, объединили с холлом и комнатой, получилась шикарная детская. Внесение изменений в проект обошлось в 20000.

Оформление договора: тут зависит от менеджера. Нам попался очень душевный и приятный, но некоторые моменты, которые мы оговаривали, в договор не попали (терраса доска для входной группы, например), это создало нам определенные трудности. В договоре объем материалов прописан очень странно, например, замена вагонки на имитацию бруса - 1 шт. Точного количества нет: ни погонных ни квадратных метров, ни штук, ни упаковок. Ничто не помешает однажды позвонить сотруднику Зодчего и сказать, что не хватает 17 метров квадратных ламината, нужно за них доплатить… Очень неприятно и непонятно. Скидки предоставляются, если берете какой-то пакет. И вынуть их пакета что-то ненужное либо очень сложно, либо невозможно. Так мы стали обладателями ламината не самого высокого качества, положили его на второй этаж (активной жизни на первом этаже он бы не перенес).

Фундамент: ребята работали неохотно, на замечания реагировали по-хамски, муж постоянно следил за их работой, только поэтому фундамент залили нормально. Необходимых инструментов не было, например вибратора.

Строительная бригада: Иван, Владимир и Николай. Замечательные плотники, построили всё быстро и аккуратно.

Материал: сначала мы пришли в ужас: стройматериал для пола первого этажа представлял собой жалкое и убогое зрелище, хотя это уже была не базовая комплектация. Из привезенных палок были сделаны леса, а материал для пола купили на ближайшем строительном рынке, обработали огнебиозащитой на месте (погода позволила). Дальше было строительство самого каркаса - тут нареканий нет. Проблемы начались с внутренней отделкой. То ли конец года сказался, то ли у фирмы действительно проблемы со стройматериалом, но вместо имитации бруса, которая обошлась на весь дом практически в 400 000, привезли черте что непонятное, кривое и с сучками, ребята потратили уйму времени, выбирая нормальные доски, хотя выбирать особенно было не из чего. С вагонкой было тоже самое.

Коммуникация: на жалобы и претензии все сотрудники реагировали быстро, в какой-то момент даже подключился директор по строительству Евгений (ему отдельное спасибо за подарок в виде террасой доски), на все вопросы по строительству отвечали оперативно и исчерпывающе.

Общее впечатление: если бы не отвратительный материал для внутренней отделки, всё было бы замечательно.

Прошло две недели: от сильного ветра практически отвалилась ветровая двухметровая доска. Позвонили в отдел контроля качества, велили обратиться в отдел рекламации. Обратились- приезжайте с документами... доска эта того гляди оторвётся и покалечит кого-то, а мы должны ехать с документами. Окончательно поняли, что деньги отдали, акт подписали и дальше наши проблемы никого не волнуют.


Отзывы о Зодчий от других заказчиков

Качественно. - 4/5

В 2011 году мы решили поставить баню, много смотрели фирм, размышляли, где лучше заказать,…

Плохо - 2/5

Решили мы построить дачный домик, обычный, 65 без претензий на элегантность.
Компания…

Удовлетворительно - 3/5

Отношение к клиенту как к дерьму после окончания работы и оплаты.
Заказывали дом у Зодчего…

Ужасно - 1/5

Вообщем, строили баню Даная из клеёного бруса осенью 2017 года.
В 2018 началась горе…

Плохие материалы - 4/5

Остались двоякие чувства после работы с этой компанией.
Мне не понравилось плохие…


Видео-отзывы о компании